Nem működik a Kréta szülőknek app iOS-en – jelezte a napokban sok olvasónk, akiket a belépésnél egy hibakód fogadott. A közösségi oldalakon több felhasználó is hasonló problémákról számolt be. A hibával kapcsolatban kedden kérdéseket küldtünk az ügyfélszolgálatnak. Szerda délután közleményben reagált a Klebelsberg Központ.
„A szülők továbbra is hozzáférnek a Kréta rendszerhez, azonban a rendszer üzemeltetőjétől kapott tájékoztatás szerint a ”KRÉTA Szülőknek„ elnevezésű iOS alkalmazás legújabb frissítésének megjelenése az Apple App Store-ban immár több mint 12 napja késik, ezért nem működik az applikáció az iPhone-t használó szülők telefonján jelenleg” – közölte a Klebelsberg Központ.
Szerintük a késedelem oka az Apple jóváhagyási folyamatának elhúzódása, amelynek pontos okairól a rendszer üzemeltetői sem kaptak tájékoztatást, vagyis nem a Klebelsberg Központ, valamint nem a fejlesztést végző EDUDEV Zrt.
A KRÉTA üzemeltetője az iPhone-t használó szülők számára átmenetileg a KRÉTA rendszer webes felületének használatát javasolja, amely változatlan funkcionalitással elérhető bármely mobil böngészőből is. Kiemelték, hogy a „KRÉTA Tanulóknak” ill. „KRÉTA Tanároknak” iOS alkalmazás működése zavartalan, továbbá az Android operációs rendszert használó tanárok, szülők és tanulók számára elérhető KRÉTA alkalmazások, valamint az összes további KRÉTA modul is hibamentesen működik.
A rendszer üzemeltetője a felhasználók megértését és türelmét kéri, és közölte, hogy amint az Apple jóváhagyja az új verziót, a frissítés azonnal elérhetővé válik az App Store-ban is.
Ehhez a cikkhez a Google Trends adatait is használtuk.
