Helyreállt a SimplePay, újra lehet jegyet venni a vonatra

Csütörtökön reggel átmenetileg nem volt elérhető a SimplePay fizetési szolgáltatás, emiatt a MÁV Appon és az Elvirán átmenetileg nem lehetett jegyet vásárolni – közölte honlapján a MÁV. Amíg a hibát elhárították, addig pénztárakban, a vonatok fedélzetén és a jegykiadó automatáknál lehetett jegyet venni. A hibát nyolc óra után néhány perccel hárították el, onnantól már zavartalanul lehetett jegyet vásárolni.

A MÁV korábban azt írta, hogy a fizetési rendszer lassulásakor előfordulhat, hogy a szokottnál tovább, akár 20-30 percig is eltarthatott, míg a jegyet eljuttatták. Utazás csak érvényes jegy birtokában lehetséges, ezért azt kérték az utasoktól, hogy utazás előtt ellenőrizzék az új Elvirában vagy a MÁV applikációban, hogy megkapták-e a jegyüket.

Ha a fizetési folyamat félbeszakadt, és nem kaptak jegyet, akkor a levont összeget 24 óra elteltével visszatérítik. Amennyiben ez nem történne meg, akkor kérik, jelezzék a problémát az [email protected] címen.

A SimplePayt számos szolgáltató használja, emiatt nemcsak a jegyvásárlás, de kollégánk beszámolója szerint a számlafizetés is akadozott.